이전에 샤워기 중간 링 파손 건으로 교환 요청글을 올렸는데 응답이 없으셔서 답을 기다리면서 그대로 계속 사용하고 있었는데 오늘 결국 안쪽(헤드쪽 돌아가는 부분)이 더 파손(깨짐)되어 물이 줄줄 새기 시작합니다.
다시 한 번 말씀드리지만 떨어트리거나 충격을 준 적도 없는데 링이 저절로 파손되더니 그로 인해 압력을 버티지 못했는지 내부도 파손 된 건 입니다.
문의한 지가 도대체 언젠데 cs 응대가 이해가 안 될 정도로 긴 기간 동안 무응답이라 너무 답답합니다.
제발 빨리 좀 교환 처리 해주세요.
물이 옆으로 쭉 새서 사용하기 어려울 정도 입니다.
이전 파손 교환요청 글: http://m.venicelife.co.kr/article/qa/6/10382/
+ 추가 교환 요청
세면대 플라스틱 링도 파손되었습니다
영상: https://drive.google.com/file/d/1U0XorwvZjtl9rxADBp07Kf_QODwZY6z7/view?usp=drivesdk
평소처럼 사용하고 있었는데 갑자기 수도가 터진 것처럼 물이 나와서 살펴보니 흰색 플라스틱 링이 가로로 금이 갔어요;;
사용한지 이제 겨우 한 달 밖에 안 된데다가 플라스틱이 저렇게 파손되는 건 또 처음 봐서 내구성이 도대체 어떻게 되는 건지 너무 당황스럽네요... 일단 한 번은 불량 교환을 받아서 사용해보고 동일 증상 나타나면 반품을 요청하고 싶습니다.
샤워기와 세면대 본품 최대한 빨리 정상품으로 맞교환 부탁드립니다.
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