안녕하세요. 베니스입니다.
먼저 이용에 불편드려 죄송합니다.
호스와 헤드 연결부위의 경우 크롬 도금 과정에서 스파크가 발생하게되면 녹처럼 보일수 있는 현상이 발생합니다.
녹은 아니지만 불편하실경우 교환으로 진행해드릴 수 있도록 하겠습니다.
샤워 헤드의 경우 출고전 검수과정을 거치게되면 잔수가 간혹 남아있는 경우가 있을 수 있습니다.
불쾌하셨다면 대단히 죄송합니다.
제품 불만족이실 경우 반품 접수 해주시면 수거진행하겠으며 수거완료 후 환불처리 될 수 있도록 하겠습니다.
다시한번 불편드린 점 죄송합니다.
문의 주셔셔 감사합니다. 다른 문의 사항이 있을 경우 언제든지 편하게 연락주세요. 행복한 하루되세요:)